La relation d’accompagnement : identifier ses difficultés, besoins, ressources et développer sa posture professionnelle

Description du programme

Le professionnel accueillant a besoin d’une prise de recul sur sa posture d’accueil et d’accompagnement. C’est par l’identification de ses difficultés, qu’il va être en mesure de faire état de ses besoins. Cette formation va lui permettre de prendre conscience des divers canaux de communications, des différents facteurs de la « Relation d’accompagnement » et de mettre en œuvre ces outils pour apprendre à prioriser et à poser un cadre professionnel d’intervention dans la connaissance de ses limites.

Objectifs

• Identifier ses difficultés et besoins
• Connaître la notion d’accompagnement
• Les différents facteurs de l’accompagnement
• Apprendre à poser le cadre professionnel
• Développer sa posture professionnelle

Contenu

• Identifier ses difficultés et besoins : 2h30
• A partir de situation professionnelles
• Analyse des réalités professionnelles
• Les différents facteurs de l’accompagnement professionnelle: 2h
• Notion de compétences
• Facteurs contextuels et organisationnels
• Notion de cadre professionnel
• La notion d’accompagnement et ses facteurs : 3h30
• Notion d'assertivité
• Notion d’empathie
• Notion de congruence
• Les facteurs de communication : 3h
• Communication verbale et non verbale
• Notion de confiance et d'estime de soi
• Techniques de ressources physique et mentale pour se ressourcer : 2h30
• Technique de switch
• Technique de ressource interne
• Evaluation des acquis : 30 min
• Quiz en début de formation
• Quiz en fin de formation